Регоператор: мусоровывозящие компании работали в праздничные дни в усиленном режиме

Регоператор: мусоровывозящие компании работали в праздничные дни в усиленном режиме

Мусоровывозящие компании саратовского регоператора филиала АО «Ситиматик» работали в праздничные дни в усиленном режиме. Мониторинг качества оказания услуги по обращению с ТКО велся специалистами регоператора ежедневно, движение мусоровозов отслеживалось в онлайн режиме. Также было принято 56 обращений, в том числе по телефону контакт-центра, через социальные сети и платформы оперативной связи.

Основными причинами нарушения графика вывоза ТКО в новогодние праздники стали затруднения проезда к местам накопления ТКО: снег, гололед или припаркованные автомобили, которые перекрывали доступ мусоровозам. Благодаря совместной работе с муниципальными органами власти маршруты мусоровозов оперативно корректировались, все сложности разрешались в кратчайшие сроки.

Напомним, что обустройство и содержание, а также обеспечение беспрепятственного доступа к контейнерной площадке в соответствии с законодательством обязан обеспечить собственник земельного участка, на котором она расположена. По вопросам качества оказания услуг по вывозу ТКО, а также по работе отрасли жители Саратовской области могут обратиться в контакт-центр филиала АО «Ситиматик» по телефону: 8 (8452) 25-64-90.