Более 12 тысяч саратовцев пользуются услугами личного кабинета регоператора по обращению с ТКО
Саратовский филиал АО «Ситиматик» развивает дистанционные сервисы взаимодействия с потребителями услуги по обращению с ТКО. С февраля этого года компания открыла личный кабинет для пользователей на сайте https://citymatic64.aisgorod.ru/. За три неполных месяца работы нового сервиса им уже пользуются более 12 тысяч саратовцев, которые совершили платежи на сумму более чем 1 млн рублей.
Самой
популярной функцией в личном кабинете стало формирование платежного
документа. Напомним, для этого необходимо зайти в раздел «Лицевые счета»
— «Справки» — «Извещение на оплату».
Актуальные документы для оплаты услуги доступны после 1 числа каждого
месяца. В личном кабинете существует возможность не только выгрузки и
печати квитанции, но и возможность ее оплаты онлайн несколькими
способами: через систему быстрых платежей (СБП), оплата
картой через эквайринг, через мобильное приложение вашего банка путем
считывания qr-кода на сформированном платежном документе. Также можно
подать онлайн обращение по вопросам начислений, корректировки данных,
получить информацию о тарифах и справку по лицевому
счету.
«Регистрация
в нашем личном кабинете значительно экономит время, позволяет
оперативно и удобно получать необходимую информацию и оплачивать счета
дистанционно. Новшеством этого месяца
стала возможность получения платежного документа на электронную почту.
Подписаться на эту функцию можно через раздел «Оплата». Мы активно
пользуемся современными цифровыми инструментами и заинтересованы в том,
чтобы саратовцам было как можно удобнее взаимодействовать
с нами и оплачивать услугу по обращению с ТКО», — сообщил директор
Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.
С видеоинструкцией по регистрации в личном кабинете можно ознакомиться по ссылке https://youtu.be/QTLPGS2odJg.
Видеоинструкция для получения платежного документа и возможностях его
оплаты через мобильные банковские приложения доступна по ссылке https://youtu.be/raabtAwhLOI.
Для абонентов, которые не пользуются электронными сервисами, действует горячая линия: 8 (8452) 57-35-55. По этому номеру телефона можно получить консультацию вопросам начислений, оплаты, заведения и корректировки данных лицевых счетов.
