Регоператор напоминает о дистанционных способах взаимодействия
В связи с негативной эпидемиологической обстановкой специалистыРегионального оператора Саратовской области просят жителей ипредставителей бизнеса пользоваться дистанционными способами передачиданных и оплаты услуг. С 24 марта по 5 апреля приостанавливается приемпотребителей в офисе Регоператора, при этом работа по заключениюдоговоров, контакт-центра и иных служб продолжится. «Дляудобства жителей, которые стараются минимизировать контакты и появлениев общественных местах, у нас действуют различные способы дистанционноговзаимодействия. Нами созданы возможности как оплаты, так и передачиинформации удаленным способом, которые уже оценили более 85 тысячжителей области и их количество продолжает расти. Мы считаем необходимымследовать рекомендациям ВОЗ, при этом понимаем важность нашейежедневной работы, которая будет продолжена», — рассказал директорРегоператора Михаил Андреев. Оплатить услуги, атакже подать необходимые заявления при наличии лицевого счета можночерез личный кабинет или онлайн-приемную для абонентов Регоператора насайте саррц.рф. Такой способ позволяет гарантированно передатьнеобходимую информацию для внесения изменений в платежные документы.Оплату услуг можно также произвести через портал платежцентр.рф.Напомним, что при онлайн-оплате данными способами комиссия отсутствует. Повопросам о работе системы обращения с ТКО, оказанию услугмусоровывозящими компаниями, заключению договоров с юридическими лицами,можно обратиться в контакт-центр Регионального оператора по телефону: 8 800 222-64-90.Звонок по данному номеру является бесплатным. По вопросам начисленийдля физических лиц действует горячая линия «Городского расчетногоцентра» по телефону: 8 (8452) 39-02-27. Также на сайте саррц.рф можнозаказать обратный звонок или написать в чат оператору. Представителиюридических лиц и предпринимательского сообщества из районов областимогут воспользоваться отправкой документов и получением договоров черезМФЦ. Подать заявку можно через сайт regoperator.orgГрафик работывыездной инспекционной службы Регоператора в районах области будетскорректирован в связи с погодными условиями. Такжепо вопросам оперативной работы мусоровывозящих компаний пользователисоциальной сети «ВК» могут написать сообщение на странице Регоператора
